Medios de Comunicación Social o ¿Miedos de Comunicación Social?

¿Medios de Comunicación Social MCS o Miedos de Comunicación Social?, es la cuestión que plantea la psicóloga Maya Suazo en el delicado tema del cuidado de la “salud mental” de los televidentes, radio oyentes y lectores de diarios, en especial de las nuevas generaciones que se encuentran a merced de mensajes que tienen un fuerte impacto emocional que a la larga podrían originar conductas patológicas insalvables, situación que se agudiza con las RRSS, un espacio digital que hace que se pierda la individualidad y la incapacidad de integrarse al grupo social.

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La profesional en el comportamiento del individuo y sus vivencias, recuerda que la salud mental de la mamá y el papá en la familia debe ser favorable para los hijos, pero se atraviesa una profunda crisis familiar provocado, en principio desde hace dos años, por la pandemia de la Covid-19 y que a eso se suman los mensajes que emiten los MCS que provocan ansiedad, pánico, malestar, y en algunos casos conductas psiquiátricas llegando a la esquizofrenia o cuadros psicológicos, personas instables emocionalmente.

Esta dura posición de la psicóloga, conduce a un análisis y reflexión en torno a la tarea que cumplen los MCS en el país, que ameritan formular muchas preguntas sobre la responsabilidad en el manejo de mensajes en sus diferentes programas desde las primeras horas de la mañana hasta el cierre de emisión o, la publicación de imágenes y texto en los medios impresos, éstos que son abordados, lamentablemente por niñas y niños que se encuentran en una etapa de formación.   

Suazo señala que se difunden o publican mensajes sin tomar en cuenta la reacción que podría provocar en las personas, “que en vez de reforzar conductas positivas se refuerzan conductas negativas de estrés, discriminación, situaciones de asesinato”, al parecer, agrega, “que las instituciones mediáticas no analizan el tema de calidad que debería implementarse continuamente en sus programas, ni existe un diagnóstico del impacto emocional en las personas”.

Cuando la magia de la televisión se convierte en mensajes que impactan a los pequeños de la casa. Foto: jMeCi

“No olvidemos que, por la experiencia y nuestra historia vivida, vamos a actuar de acuerdo a nuestra capacidad cognitiva que tenemos, y (los mensajes que recibimos) se pueden manifestar en problemas muy lamentables en la sociedad, por lo tanto, la responsabilidad es trabajar en temas de protección, de autocuidado, en temas de prevención, porque no es solo encasillar mensajes como si se estuviera tratando con objetos, sino que estamos hablando de personas que tienen emociones, pensamientos que reaccionan de acuerdo al impacto de cada mensaje. No promover la cultura de la violencia, e destrucción, que nos está conduciendo a tener patologías muy graves”, advierte.

Impactos dramáticos

Al referirse a la niñez, advierte un enorme riesgo, “el impacto en la niñez es mucho más dramático, porque no nos olvidemos que este sector está en formación muy importante” y adiciona “son como plastilina, van internalizando los mensajes, por lo que hay que saber dosificar, y los padres de familia deben evitar utilizar al televisor como una niñera”.

Sugiere que se tiene que canalizar actividades recreativas y actividades que prevengan conductas de riesgo a futuro, porque luego se ven resultados lamentables como los que difunden los de MCS y las RRSS, muchas veces sin tener cuidado de la salud mental de las personas y en especial de los niños, y “en vez de difundir medidas de pánico, tendrían que difundir mensajes de autoaprendizaje y de manejo adecuado de lo que refiere al control y equilibrio emocional”.

Otras alternativas

La psicóloga, plantea también otras alternativas para cuidar la salud mental de la niñez, y menciona que el deporte y el arte, son las mejores alternativas, porque suben las defensas, el estado anímico mejora y se recupera de cualquier patología viral, pero, observa, que el adulto debe saber manejar primero sus emociones, porque no solo es tener títulos, para el manejo de estas alternativas que son temas multidisciplinarios, como la música que relaja el sistema nervioso y aumenta las defensas, ya que la práctica de algún instrumento ayuda a mejorar las emociones  y la salud de manera integral. 

Recomienda que las autoridades locales y nacionales, deberían tener muy claro el tema de la actualización y normativas para que los MCS tengan la responsabilidad en la emisión de mensajes, “contar en su plantilla, los profesionales indicados para que se pueda llevar de mejor manera los mensajes en los MCS y cuidar la salud mental de las personas. Lo que significa que los MCS no tienen que ser miedos de comunicación social, sino que aporten a la calma y a la educación”

Defensa del consumidor busca consolidar políticas de control de mensajes en el afán de cuidar la “salud mental” de los usuarios

El viceministro de Defensa del Consumidor, anuncia consolidar políticas se control de mensajes en los MCS. Foto: jMeCi

Fondo Negro, en el interés de tener la voz del gobierno referido a los MCS y la programación del día a día que manejan, entrevista al viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor, Jorge Silva, que hasta ahora sólo ha mostrado preocupación en el tema de la defensa de los usuarios que compran productos, que reclaman justicia, piden mejoras en la atención de la salud, mejoramiento de unidades educativas, consumo de alimentos, pero nada referido a los mensajes que emiten los MCS y las RRSS, si éstos afectan o no a la salud mental de los usuarios de todas las edades.

Silva reconoce que el tema de los mensajes que difunden los MCS y las RRSS es una realidad dentro del colectivo social boliviano que no se lo ha atendido, que no se lo ha tratado, pero que ya se tiene algunas conversaciones con ONGs que ha realizado estudios sobre el tema de mensajes, “este año esperemos consolidar una política desde el nivel departamental-municipal para poder enfrentar estas realidades que se tiene en cada municipio, en cada departamento del país”, afirma.

Lamenta que la tecnología conlleve estos problemas, sin embargo, asegura que se buscará consolidar políticas municipales y nacional para controlar los mensajes que se envían desde las RRSS o desde los MCS y Tv Cable, pero que también será importante que no se afecte la libertad de expresión y pensamiento, el objetivo será proteger la salud mental de la población que a veces es fuertemente contaminada por la posición de estos medios a través de algunos programas.

“Este tema debemos afrontar con la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes ATT, para realizar un control a las licencias de funcionamiento que otorga a diferentes medios de comunicación, que emiten mensajes en texto e imagen, que no sólo llega a los adultos sino también a los niños y no hay un control ni siquiera en el horario en el caso de la Tv, que debería ser uno de los mecanismos principales de control. Cualquier hora uno puede encontrar un programa destinado a los adultos y están viendo los niños, ya sean mensajes de violencia, asesinatos, que influyen en el comportamiento de las personas”, señala.

Silva reconoce que los MCS son importantes para que la ciudadanía se informe. Foto: jMeCi

Silva toma como ejemplo lo que ha sucedido con un criminal serial (Richard Choque Flores) que ha obtenido la libertad por un juez, a quien compara con series televisivas y películas, “que nos imaginamos han inspirado para que se cometa esos delitos y por parte de otros delincuentes”, asegura.

Reconoce que no hay una política, no hay una norma que regule, y si existe, indica que no se la cumple, “tenemos el desafío para hacer cumplir, porque las normas se han hecho para cumplir no para que sea un saludo a la bandera y estén en el estante, y tenemos que a veces dejar de lado nuestra libertad plena para tener restricciones que beneficien a la salud mental de la población”, finaliza.